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發布時間:2025-11-20
您的廣告機突然黑屏、不顯示畫面,或者指示燈一閃一閃的?別急,這通常是些小問題導致的。按照下面這個簡單的排查步驟來,大多數情況您自己就能搞定,省時又省力。
在開始前,請先拔掉廣告機電源,等待一分鐘,然后再重新插上。這個“重啟”操作能解決很多莫名其妙的軟件小故障,請務必先試試。
檢查插頭:確認電源線在廣告機和墻壁插座上都插緊了。
試試別的插座:把這個插座上的其他電器拔掉,把廣告機插上去試試,或者把廣告機拿到別的正常插座上試一下。
看適配器:如果用的是像筆記本電腦那樣的外置電源塊,用手摸一下是不是有溫度,指示燈亮不亮。
燈完全不亮:那就是電根本沒通進來,問題肯定在電源線、插座或者適配器上。
燈長亮(不閃):這說明電已經供上了,是機器本身沒顯示,問題可能在里面。
燈一直閃爍:這是機器在“報錯”,告訴我們它啟動失敗了,可能是內部硬件或電源出了問題。
有時候機器只是處在“待機”狀態。找找遙控器或者機器上的物理按鍵,按一下電源鍵試試。別忘了檢查遙控器電池是不是沒電了。
如果您的廣告機接了電腦、U盤等多個設備,需要選擇對應的信號源。用遙控器上的“Source”或“信號源”按鍵切換一下HDMI、VGA等模式試試,就像電視切換頻道一樣。
用手摸一下廣告機外殼,如果燙手,可能是過熱保護啟動了。確保機器四周,尤其是散熱孔附近,沒有被東西堵住,保持良好的通風。
注意:如果機器還在保修期內,不建議自己拆機,直接聯系售后最穩妥。
拔掉電源,小心打開后蓋。找到連接主板和屏幕的那條最寬的扁平線(屏線),看看兩頭是不是松了,可以重新插拔一下。
如果屏幕不亮但感覺機器在運行,可以嘗試“盲操作”恢復出廠設置。一般是先斷電,然后按住機器上的“Reset”孔或者“Menu”鍵不放,再插上電源。這個操作因機器型號不同差異很大,請務必先查看您的產品說明書。
| 你遇到的情況 | 最可能的原因 | 你該怎么做 |
|---|---|---|
| 屏幕不亮,指示燈也不亮 | 徹底沒通電 | 查電源線、插座、適配器 |
| 屏幕不亮,但指示燈常亮 | 機器通電了,但顯示部分有問題 | 嘗試重啟、檢查信號源、聯系售后 |
| 指示燈一直閃爍 | 啟動失敗,硬件報錯 | 嘗試重啟、確認電源穩定、聯系售后 |
| 用著用著偶爾黑屏 | 可能過熱或接觸不良 | 改善散熱、檢查內部線纜 |
如果您已經試遍了上面的方法,問題依舊,那很可能是硬件壞了,比如:
屏幕本身破裂或背光壞了。
內部的主板、電源板等核心部件損壞。
這時候就別自己折騰了。
請直接聯系我們客服,效率更高。聯系前,請準備好:
廣告機的具體型號和序列號(在機器背面或側面的標簽上)。
什么時候買的。
詳細說明故障現象(比如“指示燈怎么閃的?一秒幾次?”)。
告訴客服您已經試過哪些方法。
我們的工程師會盡快幫您處理。
2025-11-12 華邦瀛科技
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